Какие этапы проходит координатор

Вы назначены координатором на свадьбу за 10 дней до мероприятия.

Как происходит выбор координатора?

Заявки распределяет руководитель отдела, направляет тебе дату и площадку. Каждый координатор закреплен за определенными площадками.

Твои действия:

Нужно зайти в календарь HFW, нажать на день, когда будет проходить мероприятие.
Там будет указана ссылка на чат СРМ.
Переходим в этот чат и просматриваем всю переписку от начала бронирования площадки до момента добавления координатора. (добавить фото

Аватар клиента (описан выше в академии), на что тебе нужно сделать упор, что важно для клиента, как с ним нужно общаться;

-бонусы и договоренности с МОС (Менеджер отдела сопровождения);

-какая набрана команда подрядчиков?

-особые договоренности (ранний заезд, сторонний подрядчик и т. д.)

-поприветствовать пару;

-назначить дату и время созвона;

-первичный созвон и заполнение пространства пары;

-выгрузка первичного созвона в карточку СРМ;

-финальный брифинг с парой за 1-2 дня до торжества;

-проверить готовность всех утвержденных подрядчиков.